Was ist eine Sicherheitskaution für Airbnb-Buchungen?

Keine Vorabkaution erforderlich

Bei der Buchung einer Unterkunft auf Airbnb müssen Sie keine Sicherheitskaution im Voraus bezahlen. Airbnb hat einzigartige Richtlinien und Schutzmaßnahmen, die es von anderen Buchungsplattformen unterscheiden.

Airbnb verlangt keine Sicherheitskaution von Gästen vor dem Check-in. Sie werden nicht aufgefordert, während des Buchungsvorgangs oder danach einen Kautionsbetrag zu bezahlen.

AirCover-Schutz statt Kautionen

Airbnb nutzt ein Programm namens AirCover, um sowohl Gäste als auch Gastgeber vor versehentlichen Schäden zu schützen.

• Bei versehentlichen Schäden kümmert sich Airbnb über die Plattform um die Situation
• Sie müssen nichts im Voraus bezahlen – nur wenn tatsächliche Schäden nach Ihrem Aufenthalt bestätigt werden und ausschließlich durch Airbnbs offiziellen Prozess

Gastgeber dürfen keine zusätzlichen Kautionen verlangen

Zahlen Sie niemals eine Barkasse an einen Gastgeber. Airbnb verbietet Gastgebern strikt, Bargeld oder Kautionen außerhalb der Airbnb-Plattform zu erheben.

Wenn ein Gastgeber Sie auffordert, eine Kaution direkt zu bezahlen (in bar, per Überweisung oder auf andere Weise), zahlen Sie nicht. Sie können sich stattdessen an den Airbnb-Kundensupport und den Holidu-Kundensupport wenden.

So funktionieren Schadensersatzansprüche

Falls ein Problem auftritt, muss der Gastgeber einen Anspruch über Airbnbs Resolution Center einreichen.

• Airbnb überprüft den Fall und kontaktiert Sie bei Bedarf, bevor weitere Schritte eingeleitet werden
• Die gesamte Kommunikation und alle Zahlungen bezüglich Schäden werden auf Airbnb abgewickelt
• Es gibt keine versteckten oder überraschenden Gebühren

Wie Airbnb sich von anderen Plattformen unterscheidet

Auf einigen anderen Buchungsseiten werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Sicherheitskaution im Voraus zu zahlen. Airbnb ist anders: Sie zahlen keine Kaution im Voraus, und alles wird über die Plattform verwaltet. Dies macht den Buchungsprozess einfacher und sicherer für Gäste.

Zusammenfassung

• Bei der Buchung auf Airbnb ist keine Kaution im Voraus erforderlich
• Airbnb schützt Sie und bearbeitet Schäden über AirCover
• Zahlen Sie niemals Bargeld oder eine Überweisung direkt an einen Gastgeber als Kaution
• Bei Problemen kontaktieren Sie den Airbnb-Kundensupport und den Holidu-Kundensupport

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Fragen zur Sicherheitskaution oder zum Schutz während Ihres Aufenthalts haben, können Sie sich jederzeit an den Airbnb-Kundensupport oder den Holidu-Kundensupport wenden. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Bedenken zu klären.