Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja, solange Sie und der Gast sich auf neue Daten einigen, können Sie die Termine einer bevorstehenden Reservierung ändern. Der Gast reicht die Änderung über die Plattform ein, über die er gebucht hat. Sie bestätigen oder lehnen sie anschließend in Ihrem Holidu Konto ab.

So funktioniert die Datumsänderung

1. Vereinbaren Sie mit dem Gast die neuen Reisedaten.
2. Bitten Sie den Gast, die Änderungsanfrage über die ursprüngliche Buchungsplattform (z. B. Airbnb, Booking.com oder Holidu.com) einzureichen.
3. Sie erhalten die Anfrage mit allen Details direkt in Ihrem Holidu Konto, inklusive der angepassten Einnahmen.
4. Prüfen Sie die Anfrage und akzeptieren oder lehnen Sie sie mit einem Klick ab.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Artikel So bearbeiten Sie eine Buchungsänderung in Ihrem Holidu Konto.

Wie wird der neue Preis berechnet?

Der neue Preis richtet sich automatisch nach Ihren aktuellen Kalenderpreisen. Wenn Sie eine individuelle Preisanpassung benötigen, wenden Sie sich an den Holidu Kundensupport.

Welche Änderungen werden automatisch bearbeitet?

Einige Änderungen erfordern kein Eingreifen von Ihnen. Dazu gehören Änderungen der Gäste- oder Haustieranzahl ohne Preisauswirkung sowie Datumsänderungen innerhalb der kostenfreien Stornierungsfrist.

Was gilt bei einer Stornierung wegen falscher Preiskonfiguration?

Wenn Sie eine Stornierung anfragen, weil die Preiskonfiguration fehlerhaft war, gelten die standardmäßigen Stornierungsbedingungen.