Als Host auf Holidu können Sie alle Ihre Rechnungen und Auszahlungen direkt über Ihr Konto einsehen und herunterladen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie auf Ihre Rechnungen und Auszahlungen zugreifen.

Wie Sie Ihre Rechnungen einsehen

Alle Ihre Rechnungen, einschließlich Auszahlungsrechnungen, Provisionsrechnungen und Stornierungsgebührenrechnungen, finden Sie in Ihrem Holidu-Konto.

Hinweis: Rechnungen stehen zum Download ab dem Tag zur Verfügung, an dem der Gast keine kostenlose Stornierung mehr vornehmen kann, basierend auf der von Ihnen konfigurierten Stornierungsrichtlinie.

Schritte zum Zugriff auf Ihre Rechnungen

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an.
2. Klicken Sie auf "Finanzen" im linken Menü.
3. Wählen Sie "Meine Rechnungen" aus dem erweiterbaren Menü.
4. Sie sehen alle verfügbaren Rechnungen.

Rechnungen filtern und herunterladen

Nachdem Sie auf Ihre Rechnungen zugegriffen haben, können Sie diese filtern und herunterladen:

• Nach Reservierungs-ID filtern: Verwenden Sie den Filter "Reservierungs-ID", um schnell eine bestimmte Rechnung zu finden.
• Nach Zeitraum filtern: Klicken Sie auf "Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
• Einzelne Rechnungen herunterladen: Klicken Sie auf den Download-Button für jede Rechnung.
• Mehrere Rechnungen auf einmal herunterladen: Nach dem Anwenden Ihrer Filter können Sie auf "Mehrfach-Download" klicken, um alle ausgewählten Rechnungen auf einmal herunterzuladen.

Hinweis zum Mehrfach-Download: Der Mehrfach-Download ist nur über den Webbrowser verfügbar. Auf Mobilgeräten oder in der App wird diese Funktion nicht unterstützt. Der Zeitraum zwischen dem "Von"- und "Bis"-Datum darf 12 Monate nicht überschreiten.

Wie Sie Ihre Auszahlungen einsehen

Um Ihre Auszahlungsinformationen zu verwalten, folgen Sie diesen Schritten:

Schritte zum Zugriff auf Ihre Auszahlungen

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an.
2. Klicken Sie auf "Finanzen" im linken Menü.
3. Wählen Sie "Auszahlungen" aus dem erweiterbaren Menü.
4. Sie sehen alle Ihre Auszahlungsinformationen.

Auszahlungen filtern und herunterladen

Sie können Ihre Auszahlungsinformationen durch folgende Optionen verwalten:

• Nach Zeitraum filtern: Klicken Sie auf "Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
• Nach Reservierungs-ID filtern: Verwenden Sie den Filter "Reservierungs-ID", um spezifische Auszahlungen zu finden.
• Auszahlungen herunterladen: Sie können einzelne Auszahlungsrechnungen oder mehrere auf einmal herunterladen.

Zugriff auf Rechnungen verwalteter Hosts (PME-Konto)

Wenn Sie ein PME-Konto mit verwalteten Hosts haben, können Sie auf deren Rechnungen folgendermaßen zugreifen:

Schritte zum Zugriff auf Rechnungen verwalteter Hosts

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an.
2. Klicken Sie auf "Hosts" im linken Menü.
3. Filtern Sie Ihre Hosts nach Name, E-Mail oder Host-ID (optional).
4. Klicken Sie auf den Host, dessen Rechnungen Sie einsehen möchten.
5. Wählen Sie den Reiter "Rechnungen" auf der Host-Seite.

Rechnungen von verwalteten Hosts filtern und herunterladen

Nachdem Sie auf die Rechnungen eines verwalteten Hosts zugegriffen haben:

• Nach Reservierungs-ID filtern: Verwenden Sie den Filter "Reservierungs-ID", um eine spezifische Rechnung zu finden.
• Nach Zeitraum filtern: Klicken Sie auf "Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
• Mehrere Rechnungen herunterladen: Nach dem Anwenden Ihrer Filter können Sie auf "Mehrfach-Download" klicken, um alle ausgewählten Rechnungen herunterzuladen.

Wichtige Hinweise

• Haupter-Mail-Zugriff: Nur die Hauptadresse des Kontos kann auf die Abschnitte "Rechnungen" und "Auszahlungen" zugreifen. Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf diese Bereiche.
• Stornierungsgebührenrechnungen: Diese Rechnungen werden erstellt, wenn Sie eine Gastbuchung stornieren. Die Gebühr wird automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen – keine manuelle Banküberweisung erforderlich.
• Verfügbarkeit von Rechnungen: Rechnungen erscheinen auf der Plattform erst ab dem Tag, an dem der Gast sein Recht auf kostenlose Stornierung verliert, basierend auf Ihrer konfigurierten Richtlinie.
• Ein Host pro Konto: Jedes Holidu-Konto ist für einen einzelnen Host registriert – gemeinsame Registrierung ist nicht möglich. Rechnungen werden im Namen des registrierten Hosts ausgestellt und können nicht gemeinsam registriert werden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechnungen oder Auszahlungen haben, können Sie unser Support-Team über den Holidu-Assistent kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.