Sicherheitsgeräte und CCTV

Wenn Ihre Unterkunft mit Sicherheitskameras (CCTV) oder Aufnahmegeräten ausgestattet ist, ist es wichtig, die rechtlichen Anforderungen und kanalspezifischen Richtlinien einzuhalten. Die Einhaltung dieser Vorschriften fördert Transparenz, schützt die Privatsphäre und hilft Ihnen, die Gesetze zu befolgen.

Wo können Sicherheitsgeräte installiert werden?

Sie müssen das Vorhandensein von CCTV- oder Aufnahmegeräten in den folgenden Bereichen offenlegen:

• Nicht-private Bereiche: Eingänge, Parkplätze oder Zufahrtsstraßen zum Grundstück
• Gemeinsame Bereiche: Orte, die von anderen Gästen oder der Öffentlichkeit genutzt werden, wie Eingangshallen, Treppen, Aufzüge oder Waschanlagen
• Ausschließlich gemietete Bereiche: Bereiche, auf die nur Gäste Zugriff haben, wie private Gärten oder Pools. Diese Bereiche unterliegen ebenfalls dieser Regel

Sie müssen in Ihrer Unterkunftsbeschreibung klar angeben, wie viele Sicherheitskameras vorhanden sind und wo diese oder andere Aufnahmegeräte in oder um Ihre Unterkunft installiert sind. Dies gilt auch, wenn die Geräte nicht aktiv aufzeichnen oder ausgeschaltet sind (z. B. außen an der Türklingel). Das Verbergen von Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräten ist streng verboten. Bitte beachten Sie, dass die Geräte während des Aufenthalts der Gäste ausgeschaltet sein müssen. Diese Information sollte immer in der Beschreibung angegeben werden.

Kanalspezifische Richtlinien

Booking.com: Booking.com erlaubt CCTV in ausschließlich von Gästen gemieteten Bereichen nicht, auch wenn die Geräte während ihres Aufenthalts ausgeschaltet sind. Wenn Sie Ihre Angebot auf Booking.com behalten möchten, empfehlen wir, CCTV in diesen Bereichen zu entfernen.

Falls das nicht möglich ist, müssen Sie im Bereich "Sicherheit" unter "Ausstattung" in der Konfiguration auf der linken Seite des Bildschirms angeben, dass CCTV in diesen Bereichen vorhanden ist, und die genauen Standorte in der Beschreibung angeben. Wenn Sie CCTV in Ihrer Unterkunftskonfiguration aufnehmen, erscheint es nicht automatisch in Ihrer Angebotsbeschreibung – Sie müssen die Beschreibung selbst aktualisieren.

Airbnb: Am 30. April 2024 aktualisierte Airbnb seine Richtlinie zu Sicherheitskameras, Aufnahmegeräten, Geräuschmonitoren und intelligenten Geräten:

• Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräte sind in keinem Innenbereich erlaubt (auch wenn sie ausgeschaltet oder nicht angeschlossen sind) oder in Gemeinschaftsbereichen
• Außenbereiche mit hohen Datenschutzerwartungen (wie geschlossene Außenduschen oder Saunen) dürfen keine Kameras haben
• Geräuschpegelmesser sind in Innenräumen erlaubt, müssen aber offengelegt werden und dürfen nicht in Schlafzimmern, Badezimmern oder Schlafbereichen angebracht werden

Gastgeber, die nicht konform sind, können ihr Angebot gelöscht bekommen.

Weitere Informationen: Airbnb-Richtlinie zu Sicherheitsgeräten

Andere Kanalrichtlinien: Andere Kanäle wie Vrbo erlauben CCTV in ausschließlich von Gästen gemieteten Bereichen, aber es muss während ihres Aufenthalts ausgeschaltet sein. Zeigen Sie es Ihren Gästen immer beim Check-in und teilen Sie ihnen mit, dass die Geräte ausgeschaltet sind.

Wichtige allgemeine Informationen

Wenn Sie CCTV in Ihrer Unterkunftskonfiguration aufnehmen, erscheint es nicht automatisch in Ihrer Angebotsbeschreibung. Sie müssen die Unterkunftsbeschreibung selbst aktualisieren.

Gastgeber sind vollständig verantwortlich für alle Stornierungen, die von Kanälen aufgrund des Vorhandenseins von CCTV vorgenommen werden, das nicht ausdrücklich in der Unterkunftskonfiguration angezeigt wird.