Als privater Gastgeber oder Einzelunternehmer musst du dein Holidu-Konto verifizieren, damit du Buchungen erhalten und deine Auszahlungen erhalten kannst. Dieser Artikel erklärt dir Schritt für Schritt, wie die Verifizierung funktioniert. Die Verifizierung kann nur vom Gastgeber durchgeführt werden, also dem Hauptkontoinhaber in Holidu.

Die Verifizierung besteht aus drei Teilen: deinen persönlichen Daten, deiner Identität per Ausweisdokument und deinen Auszahlungsdaten. Du kannst die Schritte in wenigen Minuten erledigen, wenn du deine Unterlagen bereithältst.

Video-Anleitungen

Die folgenden Videos führen dich durch den Verifizierungsprozess:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Unterlagen bereithalten

Bevor du beginnst, lege die folgenden Dokumente bereit. Adyen akzeptiert keine eingescannten Dokumente. Es werden nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments akzeptiert.

• Amtlicher Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis der Kontoinhaberschaft (z. B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Bei Freiberuflern, Einzelunternehmern oder Selbstständigen: deine Registrierungsnummer

2. Verifizierung starten

• Schritt 1: Öffne den Reiter „Konto“ in deinem Holidu-Konto.
• Schritt 2: Klicke auf „Validieren“, um den Prozess zu starten.
• Möglicherweise wirst du gebeten, eine neue Vereinbarung zu akzeptieren. Bestätige sie, um fortzufahren. Deine Preise ändern sich dadurch nicht.

3. Persönliche Daten bestätigen

• Klicke auf „Persönliche Daten“.
• Prüfe die Angaben, die aus deinem Holidu-Konto vorausgefüllt wurden. Wenn etwas bearbeitet werden muss, klicke auf „Bearbeiten“. Ergänze fehlende Informationen oder korrigiere falsche Angaben und klicke dann auf „Weiter“.
• Wähle unten aus, ob dein Bankkonto auf deinen Namen lautet oder unter deinem Einzelunternehmen (Freiberufler, Selbstständiger o. Ä.) geführt wird.
• Gib, falls zutreffend, deine Registrierungsnummer und Adresse an.
• Klicke auf „Weiter“, um fortzufahren.

4. Adresse hinzufügen

• Gib deine Adresse in das Suchfeld ein. Die Angaben werden automatisch ergänzt.
• Wichtig: Die Adresse muss mit der Adresse auf deinem Ausweisdokument übereinstimmen. Weicht deine Rechnungsadresse ab, passe sie an die Privatadresse auf deinem Ausweis an.

5. Identität mit einem Ausweisdokument bestätigen

Du hast zwei Möglichkeiten:

Sofortige Verifizierung (empfohlen)

1. Wähle das Land aus, das deinen Ausweis ausgestellt hat.
2. Wähle die Art des Dokuments (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
3. Achte darauf, dass das Dokument mit den eingegebenen persönlichen Daten übereinstimmt.
4. Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone (oder lass dir den Link per SMS senden) und fotografiere das Dokument klar und deutlich, damit die Prüfung sofort erfolgen kann.

Manuelle Verifizierung

1. Wähle die Art des Dokuments aus.
2. Lade hochwertige, klare Fotos deines Dokuments von deinem Computer hoch.
3. Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen. Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

6. Auszahlungsdaten bestätigen

• Stelle sicher, dass dein Bankkonto auf den Namen lautet, den du im vorherigen Schritt angegeben hast.
• Wähle eine der beiden Möglichkeiten zur Verifizierung:

Sofortige Verifizierung

• Wähle deinen Online-Banking-Anbieter aus.
• Melde dich über Tink, unseren vertrauenswürdigen Partner, bei deinem Bankkonto an. Deine Zugangsdaten werden niemals gespeichert. Sie werden ausschließlich für die Verifizierung verwendet.

Manuelle Verifizierung

• Gib deine Bankdaten ein und lade einen aktuellen Banknachweis hoch (nicht älter als 12 Monate). Das Dokument muss deinen Namen und deine IBAN enthalten. Bei Gastgebern mit Wohnsitz außerhalb der EU muss zusätzlich der Standort der Bank angegeben sein.
• Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen.

Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Angaben für Einzelunternehmer und Selbstständige

Wenn du freiberuflich, als Einzelunternehmer oder selbstständig tätig bist, gib bitte Folgendes an:

• Deinen vollständigen rechtlichen Firmennamen, wie er in den offiziellen Registrierungsunterlagen steht
• Registrierungsnummer (oder den Hinweis, dass du keine besitzt)
• Geschäftsadresse (sie muss mit deiner rechtlichen Adresse übereinstimmen)

8. Verifizierung abschließen

• Bei der sofortigen Verifizierung wird dein Kontostatus direkt aktualisiert.
• Bei der manuellen Verifizierung kann die Prüfung bis zu 72 Stunden dauern. Den Status kannst du in deinem Holidu-Konto verfolgen. Er wechselt von „In Prüfung“ auf „Abgeschlossen“, sobald die Verifizierung erfolgreich war.

Tipps für einen reibungslosen Ablauf

• Klarheit sicherstellen: Achte darauf, dass Fotos und Dokumente scharf, gut ausgeleuchtet und vollständig sichtbar sind.
• Angaben abgleichen: Die Informationen auf allen Dokumenten müssen übereinstimmen, besonders Namen und Adressen.
• E-Mails beobachten: Wir können uns mit Rückfragen oder weiteren Schritten an dich wenden. Behalte deinen Posteingang im Blick.

Falls bei der Verifizierung Probleme auftreten, findest du in unserem FAQ-Artikel zur Kontoverifizierung weitere Hilfe.

Schritt-für-Schritt-Anleitung als PDF

Eine ausführliche Anleitung mit Screenshots findest du hier: Deutsche Anleitung (PDF)