Wie können Sie Ihre Kontoinformationen ändern?

Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen ist wichtig, um eine reibungslose Kommunikation mit Ihren Gästen zu gewährleisten und Probleme bei der Ankunft zu vermeiden. Sie können Ihre E-Mail, Sprache, Telefonnummer, Rechnungsinformationen, Bankdaten und vieles mehr direkt von Ihrem Holidu-Konto aus aktualisieren.

Wo finden Sie Ihre Einstellungen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke.
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail + Passwort)
4. Sie können auch über das linke Menü navigieren, wenn Sie sich im Bereich Konto befinden.

1. Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren

• Gehen Sie zu Sicherheit
• Im Bereich E-Mail klicken Sie auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
• Bitte beachten Sie: Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits bei Holidu registriert sein
• Klicken Sie auf Speichern

2. Ihre bevorzugte Sprache ändern

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
• Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus
• Klicken Sie auf Speichern

3. Ihre Telefonnummer aktualisieren

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Geben Sie die aktualisierte Telefonnummer ein
• Klicken Sie auf Speichern

4. Ihre Rechnungsinformationen bearbeiten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, die Rechnungsadresse oder Ihre Steuerdaten
• Klicken Sie auf Speichern

5. Ihre Bankdaten bearbeiten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Bankinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
• Falls Sie bereits eine IBAN konfiguriert haben, löschen Sie die konfigurierte IBAN
• Konfigurieren Sie Ihre neue IBAN und folgen Sie den Schritten zur Aktualisierung Ihrer Bankdaten
• Klicken Sie auf Speichern

6. Ihre Eigentumsbeziehung aktualisieren

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Eigentumsbeziehung
• Klicken Sie auf Bearbeiten neben Rechtliche Beziehung zu Objekten
• Wählen Sie die zutreffende Beziehung aus: rechtlicher Eigentümer, Mieter oder Vermittler Admin
• Klicken Sie auf Speichern

Sie können diese Änderung jederzeit selbst vornehmen.

7. Ihre Vereinbarung herunterladen

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
• Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Wichtige Überlegungen

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Änderung des Organisationsnamens
• Änderung des Kontoinhabernamens
• Wechsel von Einzelperson zu juristischer Person oder umgekehrt
• Änderung der Bankdaten mit einem anderen Kontoinhaber

Für diese Änderungen wenden Sie sich bitte an uns, um Unterstützung zu erhalten.