Wie man einen doppelten Unterkunftseintrag auf Booking.com schließt

Wenn Sie einen doppelten Unterkunftseintrag auf Booking.com haben, können Sie diesen schließen, indem Sie alle Zimmertypen oder Einheiten aus der Unterkunft entfernen. Folgen Sie den Schritten unten, um dies direkt vom Booking.com Extranet aus zu tun.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass Sie den doppelten Eintrag entfernen – nicht Ihre aktive Unterkunft.

Schritt-für-Schritt: Entfernen eines doppelten Unterkunftseintrags

Schritt 1: Melden Sie sich beim Booking.com Extranet an

Gehen Sie zu admin.booking.com und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.

Schritt 2: Wählen Sie die doppelte Unterkunft und navigieren Sie zu den Zimmerdetails

Wählen Sie oben im Menü die Registerkarte Unterkunft, wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie schließen möchten, und wählen Sie dann Zimmerdetails (dies kann je nach Kontoansicht auch als Grundriss angezeigt werden).

Schritt 3: Suchen Sie das Zimmer oder die Einheit zum Entfernen

Suchen Sie in der Liste der Zimmertypen das Zimmer oder die Einheit, die Sie löschen möchten.

Schritt 4: Löschen Sie das Zimmer oder die Einheit

Wählen Sie die Option zum Löschen des Zimmers oder der Einheit und bestätigen Sie den Löschvorgang. Nach der Bestätigung wird das Zimmer oder die Einheit von Ihrer Unterkunftsseite entfernt.

Wiederholen Sie diesen Schritt für alle verbleibenden Zimmertypen, bis die Unterkunft keine aktiven Einheiten mehr hat.

Schritt 5: Versuchen Sie erneut zu veröffentlichen

Gehen Sie zurück zu Holidu und navigieren Sie zur Registerkarte Vertriebskanal Ihrer Unterkunft. Klicken Sie in der Fehlermeldung, die auf dem Booking.com-Kanal angezeigt wird, auf den Link, der es Ihnen ermöglicht, die Veröffentlichung erneut zu versuchen (auf "hier klicken"). Es dauert dann einige Minuten, bis Ihre Unterkunft auf Booking.com veröffentlicht wird.

Wichtig: Bevorstehende Reservierungen

Wenn es bevorstehende Reservierungen gibt, die mit einem Zimmer oder einer Einheit verknüpft sind, ist die Option Löschen nicht verfügbar – Sie sehen nur Bearbeiten oder Fotos hochladen.

Sie können ein Zimmer oder eine Einheit erst dauerhaft löschen, wenn alle bevorstehenden Reservierungen erfüllt wurden und die Gäste ausgecheckt haben.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie den Eintrag nicht selbst entfernen können oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt über den Extranet-Posteingang an den Booking.com Partner Support und fordern Sie die Entfernung des doppelten Unterkunftseintrags an.